Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen ZerrClean GbR und seinen Kunden (Privat- und Gewerbekunden).
(2) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§2 Vertragsgegenstand
(1) Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen in folgenden Bereichen:
- Unterhalts- und Haushaltsreinigung
- Büro- und Gewerbereinigung
- Entrümpelungen und Haushaltsauflösungen
- Winterdienst (Schnee- und Eisbeseitigung)
- Tonnenservice (Bereitstellung, Rückstellung und Reinigung von Mülltonnen)
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag oder Vertrag.
§3 Vertragsschluss
(1) Angebote der ZerrClean GbR sind freibleibend.
(2) Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung oder durch tatsächliche Ausführung der Leistung zustande.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die Abrechnung erfolgt pauschal, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(2) Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.
(4) Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Vorschriften zu verlangen.
§5 Leistungserbringung
(1) Die Leistungen werden fachgerecht und nach den allgemein anerkannten Regeln erbracht.
(2) Termine gelten nur dann als verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
(3) Der Auftraggeber stellt sicher, dass der Zugang zu den Einsatzorten rechtzeitig gewährleistet ist.
§6 Besondere Regelungen für Entrümpelungen
(1) Der Auftraggeber versichert, zur Beauftragung berechtigt zu sein.
(2) Nicht mehr benötigte oder nicht verwertbare Gegenstände werden fachgerecht entsorgt.
(3) Wertgegenstände sind vor Beginn der Arbeiten zu entfernen oder eindeutig zu kennzeichnen.
§7 Besondere Regelungen für den Winterdienst
(1) Der Winterdienst erfolgt ausschließlich im Rahmen der vertraglich vereinbarten Zeiten, Flächen und Einsatzbedingungen.
(2) Eine Haftung für Glätte außerhalb der vereinbarten Einsatzzeiten ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Bei extremen Witterungsverhältnissen kann es zu Verzögerungen kommen.
(4) Der Auftraggeber bleibt verantwortlich für Verkehrssicherungspflichten, soweit diese nicht ausdrücklich auf die ZerrClean GbR übertragen wurden.
(5) Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden, die durch unterlassene oder verspätete Information des Auftraggebers entstehen.
§8 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
(1) Der Auftraggeber stellt alle notwendigen Voraussetzungen zur Leistungserbringung bereit (z. B. Wasser, Strom, Zufahrten).
(2) Empfindliche oder besonders wertvolle Gegenstände sind zu sichern.
§9 Mängelanzeige und Gewährleistung
(1) Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung anzuzeigen.
(2) Bei berechtigten Mängeln erfolgt eine Nachbesserung. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§10 Haftung
(1) Die ZerrClean GbR haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(3) Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§11 Kündigung
(1) Laufende Verträge können von beiden Parteien mit einer Frist von 14 Tagen gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(2) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§12 Datenschutz
(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (DSGVO) verarbeitet.
(2) Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website der ZerrClean GbR zu entnehmen.
§13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Bonn.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Widerrufsbelehrung (für Privatkunden)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Widerruf ausüben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail an info@zerr-clean.de) informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich zurückzuzahlen.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn:
- die Dienstleistung vollständig erbracht wurde
- der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird